세움터 설계도서에 파일이 업로드 되지 않을시 시도해볼만한 대처사항*

순서대로 진행







시작전 참고


ㅇ오후5~6시쯤에 업로드가 잘 안되는 경우가 있습니다.
    ㅇ마감시간이라 엄청 몰림
    ㅇ특히 금요일 5~6시 ㅡㅡb 공무원이 제일 싫어하는 시간대
    ㅇ퇴근해야하는데 민원건이 올라오는 그 기분이란...
    ㅇ제 생각입니다만 세움터가 한타임 마감테이프 끊는 것 같기도 하네요.









여러차례 업로드를 시도해본다.


ㅇ일시적은 서버오류일 수도 있음.









컴퓨터를 재부팅해본다.


ㅇ프로그램의 일시적은 오류일 경우도 있음.









다른 컴퓨터에서 업로드해본다.


ㅇ내컴퓨터에서 안되는 경우가 더러 있음.










파일의 용량을 줄여본다.


ㅇ한글 또는 워드파일 등등에 사진이 많은 경우 pdf 등등으로 변경하여 용량을 감소 시킴

ㅇ한글 또는 워드파일 등등에 사진 첨부시 사진용량을 미리 줄여서 첨부

ㅇ캐드 파일일 경우 찌꺼기를 청소해서 용량을 줄임.









한참 후에 또는 하루정도 지나서 시도해본다.


ㅇ해당 구.군청의 서버오류일 수도 있음









이도저도 안되면 세움터 콜센터에 전화해서 문의


ㅇ02-3480-0200 ㅡ 세움터 콜센터

ㅇ세움터 콜센터에서 안 올라가는 파일을 받아서 직접 올려주기도 함.









14.10.23 내용추가


ㅇ세움터(http://www.eais.go.kr/) > 공지시항 > 172번글 참고


ㅇ14.10.22 공지사항ㅡ설계도서 업로드 지원


파일업로드_신청방법.hwp