*세움터에서 이전 민원이 안 찾아질 때

아래 주소로 글 이전https://transvert4.tistory.com/299 세움터 하다보면 이전에 했던 민원을 찾아야할 때가 있습니다. 하지만 기간이 오래된 민원 같은 경우 검색이 안되는 경우가 생깁니다. 그때 해볼만한 것이 지자체 세움터에서 직접 찾아보는 것 입니다.(세움터 검색에 보면 지자체에서 찾아보라고 나와있기도 합니다) 로그인 후 > 마이페이지 로 이동 보통은 조금 많이 지나게 민원을 찾기 위해 확장검색을 이용합니다. 펼쳤을 때의 화면이고 몇가지 조건으로 검색이 가능합니다. 만약 여기에서 검색이 되지 않을 때 아래에 내려가보면 지자체에서 검색해보라는 목록이 있습니다. 해당 도시 및 구,군청을 선택하여 검색해보시면 되겠습니다. 그래도 안 나온다면 검색조건이 틀렸거나 세움터에 등록이 되지 않..

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• · 2015. 6. 9.
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세움터 비밀번호변경 안내문 볼 때마다 게임에서 퀘스트 수행하라는 얘기같음

보안상 어쩔 수 없이 기존 8자리에서 10자리이상(특문포함해서)으로 변경하라는 얘기인데... 8자리 외우기도 힘든 판국에 특문까지 포함해서 10자리이상을 외워야하는 상황. 마치 게임상에서 NPC가 내주는 퀘스트 같은 느낌이 듭니다. 만약 사장님이 12자리이상으로 비밀번호를 바꾼다면... 우리는 (드래곤을 잡으러)던전으로 들어가는 퀘스트를 맞이하게 될 것입니다. 안 바꾸신 분 언능 바꾸시고 퀘스트에서 해방되세요.

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• · 2015. 5. 27.
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세움터 결제는 됐는데 접수시 결제가 되지 않았다고 뜰 때

콜센터에 문의해서 확인한 내용 글로 남겨둡니다. 참고로 세움터 콜센터 전화번호는 02-3480-0200 입니다. 문제 인허가 등등 접수시 결제 버튼을 누르고 제대로 결제했고 결제내역에도 나오는데 확인 버튼을 누르면 수수료 결제하라고 뜰 때 종종 결제 완료 후 결제 페이지가 다음으로 넘어가지 않는 경우에 발생하더군요. 해결 방법 간단합니다. 수수료 결제 버튼을 다시 누르고결제 방법 중에 아무거나 선택한 다음결제 버튼을 누르면 '결제완료' 됐다고 뜹니다. 이후 민원 접수하시면 됩니다.

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• · 2015. 5. 27.
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세움터 작성중인 민원 삭제 방법

해당 건에 들어가서 '삭제' 버튼 클릭 서버에서 삭제되는 시간이 있어서 그런지 종종 몇 분 지난 후에 작성중 목록에서 없어지더군요.

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• · 2015. 5. 8.
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*세움터 민원취하 신청 방법ㅡ민원취소 내용도 추가

아래 주소로 글 이전https://transvert4.tistory.com/278 참고로 민원취하와 민원취소는 다릅니다. 민원취하는 진행중인 민원을 삭제하는 것이고민원취소는 처리된 민원을 취소하는 것 입니다. 혼돈하지 마시길~ 민원'취하'에 앞서 취하할 건에 대한 접수번호/건축주 이름/생년월일 알아둡니다. 아래 순서대로 진행 민원신청 클릭 주의할 것은 행정목록에 맞는게 민원취하 신청할 것 건축인허가 / 주택인허가 / 건축물대장 / 정비사업 / 사업자 / 건축위원회 심의 등의 해당 건별에 맞게참고 사이트 : http://transvert1.tistory.com/339 시군구 선택 > 민원작성 및 신청 클릭 *접수한 구,군청 잘 확인하고 들어갈 것 신규작성 클릭 뜨는 팝업창에서 아래와 같은 정보들 입력 > ..

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• · 2015. 5. 8.
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*세움터 민원취하 입력이 안될 시

아래 주소로 글 이전https://transvert4.tistory.com/279 행정별로 민원취하가 나눠져 있으니 해당 행정목록에서 민원취하 진행할 것 아래 예를 참고해서 건축인허가에서 진행한 건이면 건축인허가 > 민원취하에서 민원 진행하는 식으로 접근(아...이 간단한 걸 잊어버려서 몇시간을 헤맸던가) 예1 : 건축인허가 > 민원취하 예2 : 주택인허가 > 민원취하 이런 식으로 건축물대장 / 정비사업 / 사업자 / 건축위원회 심의에도 각각의 '민원취하'가 있음

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• · 2015. 5. 8.
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세움터에 증축,감축 입력 안내

출처 → http://www.eais.go.kr/ 세움터에서 '동별 및 층별개요' 탭에서 작성방법 클릭시 나옴 작성방법

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• · 2015. 3. 30.
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오류내용 : 사용자 본인확인(VID) 검증에 실패했습니다.

세움터 1:1 문의하기에 문의하고 기다리는 중... 문의 후 문제 확인 및 해결 대리인 신청시 사업자 번호 입력 또는 법인등록번호 입력관련에 '-'와 같은 특수 문자가 들어가는 경우 제대로 진행되지 않는 상황이었음. 예시 000-00-00000 과 같은 사업자 번호를 0000000000 와 같이 '-' 없이 붙여서 적으면 해결됨. 여러 문제가 있겠지만 (각기 다른 PC 환경과) 키보드 보안 프로그램이 너무 쎄게 설치되어 있으면 이와 같은 문제가 발생된다고 함.

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• · 2015. 2. 27.
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건축관련 세움터 접수시 통상 4일정도 협의 부서가 돈다고 생각하면 된다.

그러니 접수 후 다음 날 바로 보완이 났다면 접수일로부터 4일 정도는 기다렸다가 보완완료 해주는 것이 업무 효율에 좋다. 해당 부서의 보완을 해주고 완료를 눌러서 닫아버리면 나중에 다른 부서의 보완이 났을 때 또 보완을 열어달라고 해야하는 일이 생긴다. 4일 정도는 기다려주자.(통상 인허가 처리기간이 7일이니 뭐) 경미한 건은 해당사항이 없으니 위 내용은 그냥 넘어가면 됨 예시 1/1에 접수해서 1/2 보완이 났다면 그 날 보완 서류가 준비되어 업로드 했더라도 적어도 1/5~6 정도까지는 기다렸다가 보완 완료를 한다.

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• · 2015. 1. 14.
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